Fermo restando che la procedura di registrazione ai servizi si conclude esclusivamente per via telematica, la Società attribuirà a ciascun Cliente una User ID ed una Password.

Il Cliente riconosce che tali User ID e Password costituiscono il sistema di validazione degli accessi alla sezione del sito di e-commerce.

Il Cliente riconosce e conviene che tali User ID e Password costituiscono i soli mezzi idonei ad identificarlo o al momento dell’accesso ai servizi.

Il Cliente pertanto conviene e concorda che tutti gli atti compiuti mediante utilizzo delle menzionate User ID e Password saranno a lui attribuiti univocamente e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

Il Cliente riconosce di essere il solo ed esclusivo responsabile degli atti compiuti tramite le proprie User ID e Password e si obbliga a mantenerne la segretezza e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche soltanto temporaneamente a terzi.

In base alla D.lgs 70/2003, infatti non grava sulla Società un obbligo generale di sorveglianza, né un obbligo generale di ricercare attivamente fatti o circostanza che indichino la presenza di attività illecite. La società è solo tenuta, qualora sia a conoscenza di presunte attività o informazioni illecite, ad informare l’autorità giudiziaria ed o amministrativa avente funzione di vigilanza.

Obblighi e dichiarazioni del cliente

Il Cliente dichiara e garantisce:

– di utilizzare i servizi offerti dalla Società in modo lecito e di rispettare le condizioni di utilizzo del servizio;

– in caso di persone fisiche che agiscono in qualità di consumatori, di essere maggiorenne,

Resta inteso che la Società si riserva il diritto, in caso il Cliente violi una delle garanzie fornite e di cui sopra, di bloccare il suo accesso al sito e-commerce a tempo determinato e/o indeterminato e di assumere le azioni legali del caso.

Modalità di acquisto

L’acquisto dei prodotti potrà essere fatto seguendo le seguenti fasi:

– Autenticazione tramite utilizzo di user-id e password ( log-in)

– Scelta del prodotto

– Compilazione dell’ordine con inserimento dei dati necessari alla conclusione del contratto

– Conferma

– Verifica dei dati forniti e delle condizioni di vendita

– Conferma ed invio ordine

L’ordine effettuato dal Cliente attraverso le fasi di autenticazione con user-id e password si intende vincolante e il contratto di vendita si intenderà concluso all’atto della ricezione da parte del cliente della conferma dell’ordine salvo i diritti di recesso riservati al consumatore.

La conferma d’ordine sarà inviata all’indirizzo mail fornito dal Cliente durante la fase di registrazione e conterrà un riepilogo delle condizioni di vendita, le informazioni e le caratteristiche essenziali del bene, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del recesso, dei costi di consegna.

Qualora la Società abbia una temporanea o definitiva indisponibilità dei prodotti si impegna a comunicarlo tempestivamente al cliente e comunque non oltre 30 gg.e provvederà alla restituzione di quanto eventualmente già pagato dal Cliente, tramite rimborso e/o un buono corrispondente al valore della merce.

Resta inteso che ai sensi delle leggi vigenti sul commercio elettronico, sia l’ordine che la ricevuta si considerano pervenuti quando le parti hanno la possibilità di accedervi.

La società, nei confronti di Clienti che agiscono in qualità di consumatore, osserverà le disposizioni delle leggi vigenti.

In caso il Cliente voglia fattura dovrà richiederla contattando via email il servizio clienti.

I contratti conclusi tra gli utenti registrati al Sito e Profi Store Sagl sono regolati dalla legge svizzera. In caso di disservizio o controversia tra “Profi Store” e un nostro utente/cliente, garantiamo sin d’ora la nostra partecipazione ad un tentativo di conciliazione amichevole.

Prodotti

Il Cliente è informato e prende atto che le fotografie illustrative dei prodotti sono meramente indicative e la veste grafica degli stessi potrebbe essere differente e non coincidere con le fotografie.

Per ogni prodotto offerto sarà disponibile una descrizione delle caratteristiche essenziali del bene e solo questa descrizione farà fede ai fini dell’individuazione del prodotto oggetto del contratto di vendita e delle sue caratteristiche.

Pagamenti

Tutti i prezzi sono iva inclusa, il sito accetta pagamenti attraverso carta di credito o bonifico bancario. Nel caso di quest’ultimo Profi Store si riserva di validare l’avvenuto pagamento, per cui la merce potrebbe essere spedita oltre le 48 ore canoniche.

Spedizione e minimi d’ordine

Tutti i prezzi sono iva inclusa. Il costo per la spedizione è:

fino a 2Kg: 12.5 chf + 8% IVA

fino a 5Kg: 16.5 chf + 8% IVA

fino a 10Kg: 18.5 chf + 8% IVA

fino a 20Kg: 21.3 chf + 8% IVA

fino a 31.5Kg: 26.6 chf + 8% IVA

>31.5 Kg. su preventivo da concordare

La consegna avviene entro 48 ore.

La consegna del prodotto sarà commissionata a terzi vettori. Dalla verifica dell’avvenuto pagamento le consegne, salvo imprevisti indipendenti dalla volontà di Profi Store e dei suoi partner, avverranno indicativamente entro 2/3 giorni dalla presa in carico da parte del vettore. In ogni caso i tempi di consegna non potranno superare i 30 gg dalla ricezione dell’ordine, salvo diverso e specifico accordo.

Ai sensi delle leggi vigenti la Società dal momento della consegna al vettore non si assume più responsabilità per la perdita o avaria delle cose, salvo dolo o colpa grave, così come la Società non sarà responsabile di alcun perimento o avaria successiva alla consegna al cliente, salvo dolo o colpa grave. In caso di errato ordine o di reso non disciplinato da diritto di recesso il costo della procedura di ritiro sarà di CHF 35,00 derivante da costi di ritiro, trasporto, re immagazzinaggio del prodotto, Il prodotto reso dovrà essere integro, non usato, completo di tutte le sue parti.

La Società comunicherà al vettore i dati forniti dal Cliente nell’ordine, non sarà quindi responsabile di errori o inesattezze.