Les présentes Conditions Générales du Contrat régissent la vente des Produits proposés par la Société sur son site e-commerce et les modalités d’accès au Site. Le Contrat a pour objet la vente par la Société, dans les conditions, modalités, délais et niveaux. de qualité de service résultant des présentes Conditions Générales, de produits de ceux-ci ou de tiers.

Inscription sur le site e-commerce

Lors de l’accomplissement des démarches d’inscription sur le Site, le Client s’engage à suivre les instructions fournies par la Société et à fournir ses données personnelles véridiques, correctes et mises à jour. L’inscription est gratuite.

Sans préjudice du fait que la procédure d’inscription aux services se conclut exclusivement par voie électronique, la Société attribuera à chaque Client un Identifiant et un Mot de passe.

Le Client reconnaît que ces Identifiants et Mots de passe constituent le système de validation de l’accès à la rubrique du site e-commerce.

Le Client reconnaît et accepte que ces identifiants et mots de passe constituent le seul moyen approprié pour l’identifier lors de l’accès aux services.

Le Client accepte donc que toutes les actions effectuées grâce à l’utilisation de l’identifiant et du mot de passe susmentionnés lui seront attribuées de manière unique et auront un effet contraignant à son égard.

Le Client reconnaît qu’il est seul et exclusivement responsable des actions réalisées grâce à son Identifiant et son Mot de passe et s’engage à en maintenir le secret et à les conserver avec soin et diligence et à ne pas les céder même temporairement à des tiers.

En effet, sur la base du décret législatif 70/2003, l’entreprise n’a pas d’obligation générale de surveillance, ni d’obligation générale de recherche active de faits ou de circonstances indiquant la présence d’activités illicites. L’entreprise est uniquement tenue, si elle a connaissance d’activités ou d’informations présumées illicites, d’en informer l’autorité judiciaire et/ou administrative ayant fonction de contrôle.

Obligations et déclarations du client

Le Client déclare et garantit :

– utiliser les services proposés par la Société de manière licite et respecter les conditions d’utilisation du service ;

– dans le cas de personnes physiques agissant en qualité de consommateurs, être majeur,

Il est entendu que la Société se réserve le droit, dans le cas où le Client violerait l’une des garanties prévues et mentionnées ci-dessus, de bloquer son accès au site e-commerce pour une durée déterminée et/ou indéterminée et de prendre les mesures appropriées. action en justice.

Méthodes d’achat

L’achat de produits peut se faire en suivant les étapes suivantes :

– Authentification par identifiant utilisateur et mot de passe (login)

– Choix du produit

– Compilation de la commande avec insertion des données nécessaires à la conclusion du contrat

– Il confirme

– Vérification des données fournies et des conditions de vente

– Confirmer et envoyer la commande

La commande passée par le Client via les phases d’authentification avec identifiant et mot de passe est considérée comme ferme et le contrat de vente sera considéré comme conclu dès réception par le client de la confirmation de commande sans préjudice des droits de rétractation réservés au consommateur.

La confirmation de commande sera envoyée à l’adresse email fournie par le Client lors de la phase d’inscription et contiendra un récapitulatif des conditions de vente, les informations et caractéristiques essentielles de la marchandise, l’indication détaillée du prix, les moyens de paiement, le retrait, les frais de livraison.

Si la Société constate une indisponibilité temporaire ou définitive des produits, elle s’engage à en informer le client dans les meilleurs délais et en tout état de cause au plus tard dans les 30 jours et remboursera toute somme déjà versée par le Client, via un remboursement et/ou un bon d’achat correspondant. à la valeur des marchandises.

Il est entendu qu’en vertu des lois en vigueur sur le commerce électronique, tant la commande que le reçu sont considérés comme reçus lorsque les parties ont la possibilité d’y accéder.

L’entreprise, envers les Clients agissant en tant que consommateurs, respectera les dispositions des lois en vigueur.

Si le Client souhaite une facture, il doit en faire la demande en contactant le service client par email.

Les contrats conclus entre les utilisateurs inscrits sur le Site et Profi Store Sagl sont régis par le droit suisse. En cas de mauvais service ou de litige entre « Profi Store » et l’un de nos utilisateurs/clients, nous garantissons désormais notre participation à une tentative de conciliation amicale.

Produits

Le Client est informé et reconnaît que les photographies d’illustration des produits ne sont qu’indicatives et que leur graphisme peut être différent et ne pas coïncider avec les photographies.

Pour chaque produit proposé, une description des caractéristiques essentielles du bien sera disponible et seule cette description fera foi aux fins d’identification du produit objet du contrat de vente et de ses caractéristiques.

Paiements

Tous les prix incluent la TVA, le site accepte les paiements paiements par carte de crédit ou virement bancaire. Dans ce dernier cas, Profi Store se réserve le droit de valider le paiement, la marchandise pourra donc être expédiée au-delà des 48 heures standards.

Minimums d’expédition et de commande

Tous les prix incluent la TVA. Les frais de port sont :

jusqu’à 2Kg : 12.5 chf + 8% TVA

jusqu’à 5Kg: 16.5 chf + 8% TVA

jusqu’à 10Kg: 18.5 chf + 8% TVA

jusqu’à 20Kg: 21.3 chf + 8% TVA

jusqu’à 31,5Kg : 26,6 chf + 8% TVA

>31,5 Kg sur devis à convenir

La livraison s’effectue sous 48 heures.

La livraison du produit sera confiée à des transporteurs tiers. A compter de la vérification du paiement, les livraisons, sauf cas fortuit indépendant de la volonté de Profi Store et de ses partenaires, interviendront environ dans un délai de 2/3 jours environ à compter de la prise en charge par le transporteur. En tout état de cause, les délais de livraison ne peuvent excéder 30 jours à compter de la réception de la commande, sauf accord particulier contraire.

Conformément aux lois en vigueur, à compter de la livraison au transporteur, la Société n’assume plus la responsabilité de la perte ou de l’endommagement des choses, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, de même que la Société ne sera pas responsable de toute perte ou dommages postérieurs à la livraison au client, sauf intention ou négligence grave. En cas de commande incorrecte ou de retour non régi par le droit de rétractation, les frais de la procédure de retrait s’élèveront à CHF 35.00 résultant des frais de retrait, de transport, de re-stockage du produit. Le produit retourné doit être intact, non utilisé. , complet de toutes ses parties.

La Société communiquera au transporteur les données fournies par le Client lors de la commande et ne sera donc pas responsable des erreurs ou inexactitudes.